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FAQ

Werfen Sie einen Blick auf unsere häufig gestellten Fragen

Sehen Sie, was andere Kunden über Banqup gefragt haben. Wenn Sie hier nicht finden, wonach Sie suchen, oder eher funktionsbezogene Fragen haben, empfehlen wir unsere umfangreichen Hilfeseiten.

Banqup

Was ist Banqup?

Banqup ist das einfachste und intelligenteste digitale Verwaltungstool. Banqup vereinfacht Verwaltung und Finanzen, indem es Unternehmen die Möglichkeit bietet, ihre gesamte Verwaltung, Rechnungsstellung und Zahlungen auf einer einzigen digitalen Plattform zu verwalten. Mit Banqup verbringen Unternehmen weniger Zeit mit der Verwaltung und Rechnungsstellung und haben mehr Zeit, ihr Geschäft noch erfolgreicher zu machen.

Für wen ist Banqup bestimmt?

Banqup ist für KMUs, Kleinstunternehmen, Selbstständige und Freiberufler konzipiert. Mit Banqup müssen sich diese Unternehmen keine Gedanken mehr über Finanzdokumente in Papierform machen und können problemlos zur digitalen Verwaltung übergehen. Banqup ist eine einfache und intelligente Lösung, die Unternehmen Zeit spart, indem sie die richtigen funktionalen Tools für die Verwaltung von Verwaltungs- und Finanzprozessen an einem einzigen digitalen Ort bereitstellt.

Und wenn Sie Ihrem Steuerberater und Buchhalter Zugang zu Ihren Finanzunterlagen gewähren, können Sie sicher sein, dass Ihr Steuerberater über alle Informationen verfügt, die er für die Bearbeitung Ihrer Steuererklärungen benötigt.

Was bedeutet Banqup für mein Unternehmen?

Banqup bedeutet, dass die Werkzeuge zur Verfügung stehen, um Verwaltungs- und Finanzprozesse über eine digitale Lösung zu verwalten.

Unternehmen benötigen keine physischen Papierdokumente mehr, und sie müssen ihre Daten nicht mehr an mehreren Stellen eingeben und ihre Finanzen verwalten. Banqup bietet einen klaren Überblick über alle ein- und ausgehenden Finanzen, was bedeutet, dass weniger Zeit für die Konsolidierung der Finanzen aufgewendet werden muss und mehr Zeit für das Gedeihen Ihres Unternehmens bleibt.

Zusätzlich können Sie mit der Zahlungsfunktionalität Ihre Rechnungen mit einem Bezahlbutton  versehen, was bedeutet, dass Ihr Unternehmen die Zahlungen noch schneller erhält.

Wie funktioniert Banqup?

Senden Sie einfach Ihre Rechnungen, Quittungen und Finanzdokumente an Ihre Banqup-Plattform. Entweder per E-Mail, per Drag & Drop oder durch ein Foto auf Ihrem Smartphone. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Upload-Methoden in unserem Video-Blog.

Die OCR-Technologie (Optischer Zeichenabgleich) von Banqup wandelt dann den Text und die Daten auf Ihren Finanzdokumenten in digitale Dateien um. Dies reduziert nicht nur die Dateneingabe, sondern bedeutet auch, dass Ihre Dokumente digital werden. Ermöglichen Sie Ihrem Steuerberater den Zugriff auf Ihre digitalen Dokumente und bezahlen Sie ihre Rechnungen direkt in der Banqup-Plattform.

Auch elektronische Rechnungen können Sie mit Banqup in wenigen Minuten erstellen! Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, wie Sie Ihre Rechnungen in Banqup einrichten und erstellen können.

Benötige ich Vorkenntnisse im Bereich der digitalen Verwaltungssoftware, bevor ich anfange?

Ganz und gar nicht! Banqup ist eine einfach einzurichtende und zu bedienende Lösung, die sich perfekt für Unternehmen eignet, ob diese über umfangreiche oder gar keine Kenntnisse in der digitalen Verwaltung verfügen. Werfen Sie einen Blick auf unsere Leitfäden und unseren Blog für zusätzliche Unterstützung.

Wie kann ich mich bei Banqup anmelden?

Die Anmeldung bei Banqup ist einfach. In unserem Leitfaden für Einsteiger finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Anmeldung bei Banqup.

Wie ermögliche ich meinem Steuerberater oder Buchhalter den Zugang zu meinem Banqup-Konto?

Mit Banqup ist es einfach, Dokumente mit Ihrem Steuerberater oder Buchhalter zu teilen. Sie können wählen, ob Sie Ihrem Steuerberater Zugang zu all Ihren Dokumenten und Finanzinformationen gewähren wollen, oder Sie können sich für einzelne Dokumente entscheiden.

Werfen Sie einen Blick auf unseren Blog 'So teilen Sie Dokumente mit Ihrer Steuerberatung oder Buchhaltung', um den Prozess zu verstehen.

Ist die Einrichtung und Nutzung von Banqup schwierig?

Keinesfalls! Banqup ist einfach einzurichten und zu nutzen und eignet sich perfekt für Unternehmen, die keine oder nur geringe Kenntnisse in der digitalen Verwaltung haben. Werfen Sie einen Blick auf unsere Support-Anleitungen, Videos und unseren Blog, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.

Was versteht man unter OCR-Technologie?

OCR steht für Optical Character Recognition (Optische Zeichenerkennung) und ist eine Technik, die für die elektronische Extraktion von Daten aus PDFs oder Bildern verwendet wird. In diesem Prozess, der gelegentlich als Texterkennung bezeichnet wird, werden Rechnungen und Dokumente von Banqup gescannt, und die Daten werden von dort extrahiert.

Banqup verwendet immer automatische OCR, die standardmäßig in allen Abonnements enthalten ist. Banqup verfügt auch über eine manuelle OCR für 100% Rechnungserkennung, dafür wird das Banqup-Premium-Abonnement benötigt.

Kosten

Was kostet Banqup?

Werfen Sie einen Blick auf unsere Preisseite, um die verschiedenen Stufen und Preise von Banqup zu verstehen.

Bietet Banqup eine kostenlose Probe-Version an?

Banqup bietet zwar keine Testversion an, aber wir bieten ein kostenloses Abonnement als Teil unserer Preisstruktur an. Sämtliche Details sind auf unserer Preisseite aufgeführt.

Support

Was, wenn ich eine schnelle Lösung für mein Anliegen benötige?

Natürlich! Wir verfügen über umfangreiche Hilfeseiten mit Artikeln, die Sie durch jedes Problem mit Banqup führen werden. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, zögern Sie nicht, sich an das Support-Team von Banqup unter help@banqup.de zu wenden.

Ist der Support in jedem Abonnement enthalten?

Ja, selbstverständlich. Sie können sich nicht nur die Banqup Online-Leitfäden und Blogs ansehen, sondern auch mit dem Banqup-Kundensupport Kontakt aufnehmen, der Ihnen bei allen Fragen weiterhilft. Besuchen Sie die Support-Seite, um Ihre Support-Optionen zu sehen.

Wie kann ich den Banqup-Support erreichen?

Es gibt viele Möglichkeiten, den Banqup-Kundenservice zu erreichen. So können Sie uns z.B. eine E-Mail schreiben, oder ein Anfrageformular auf unserer Support-Seite ausfüllen. Werfen Sie einen Blick auf die Support-Seite für alle Ihre Optionen.

Peppol

Kann ich Peppol in meine bestehenden Unternehmenssysteme integrieren?

Antwort: Ja, Peppol kann in Ihre bestehenden Unternehmenssysteme integriert werden, um den nahtlosen Austausch von Geschäftsdokumenten zu ermöglichen. Dies erfordert jedoch eine entsprechende Anpassung und Integration durch Ihren Service Provider.

Wie sicher ist Peppol für die Übermittlung sensibler Geschäftsdokumente?

Antwort: Peppol verwendet standardmäßig Sicherheitsprotokolle wie Transport Layer Security (TLS) und digitale Zertifikate, um die sichere Übertragung und Authentifizierung von Geschäftsdokumenten zu gewährleisten.

Was ist der Unterschied zwischen Peppol und traditionellem EDI?

Antwort: Im Gegensatz zum traditionellen EDI (Electronic Data Interchange) bietet Peppol eine offene und standardisierte Infrastruktur, die den einfachen Austausch von Geschäftsdokumenten zwischen verschiedenen Unternehmen und Systemen ermöglicht.

Sind mit der Nutzung von Peppol Kosten verbunden?

Antwort: Die Kosten für die Nutzung von Peppol können je nach gewähltem Service Provider und den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens variieren. Werfen Sie einen Blick auf unsere Preisliste, um die verschiedenen Stufen und Preise unserer KMU-Plattform, Banqup, zu verstehen.

Kann ich mit Peppol international Rechnungen senden und empfangen?

Antwort: Ja, Peppol ermöglicht den internationalen Austausch von Geschäftsdokumenten zwischen Peppol-Teilnehmern auf der ganzen Welt.

Welche Arten von Dokumenten können über Peppol ausgetauscht werden?

Antwort: Über Peppol können verschiedene Arten von Geschäftsdokumenten ausgetauscht werden, darunter Rechnungen, Bestellungen, Lieferscheine und mehr.

Wie kann ich Peppol-konform werden?

Antwort: Um Peppol-konform zu werden, müssen Sie sich an einen Peppol-zertifizierten Service Provider wie die Unifiedpost Group wenden, der Ihnen bei der Integration in das Peppol-Netzwerk hilft und sicherstellt, dass Ihre Systeme den technischen Anforderungen entsprechen. Unsere speziell auf die Bedürfnisse von KMU-Unternehmen zugeschnittene Banqup-Plattform ist vollständig Peppol-konform.

Ist Peppol für Unternehmen verpflichtend?

Antwort: Peppol ist in den meisten Ländern nicht verpflichtend, aber es wird von vielen Unternehmen, Behörden und Organisationen aufgrund seiner Vorteile und Effizienz zunehmend genutzt.

Was bringt meinem Unternehmen die Nutzung von Peppol?

Antwort: Peppol verbessert die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse, vereinfacht die Rechnungsstellung und fördert die Automatisierung. Außerdem ermöglicht es Ihnen den nahtlosen Austausch von Dokumenten mit anderen Peppol-Teilnehmern.

Was ist Peppol und wie funktioniert es?

Antwort: Peppol ist ein Netzwerk für den sicheren Austausch elektronischer Geschäftsdokumente. Es ermöglicht die effiziente Übermittlung von Rechnungen und anderen wichtigen Dokumenten zwischen Unternehmen (B2B) sowie zwischen Unternehmen und Regierungsbehörden (B2G).

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